• Hotline: 0971717333
  • Dự án: 0973 395 898 Mr.Thọ
  • CỬA TỰ ĐỘNG
    CỬA TỰ ĐỘNG

    Dưới đây là tổng hợp những ý kiến câu hỏi của khách hàng khi sử dụng máy chấm công phát sinh lỗi thường gặp

    may-cham-cong

    câu 1: Cho hỏi: máy chấm công của tôi tại sao chưa tải dử liệu nào ( chưa nhận dấu vân tay nào) nhưng khi kết nối với máy tính thì vẫn có dấu nhận vân tay 1 số nhân viên.

    Trả lời: Lỗi này là do phần khai báo máy chấm công không đúng.

    Bạn lưu ý khi khai báo máy chấm công phai khai báo đầy đủ tên máy, kiểu kết nối, địa chỉ IP… và đặc biệt là khai báo kiểu màn hình. Nếu máy chấm công của bạn là màn hình đen trắng thì phải khai báo kiểu màn hình là LCD, nếu là màn hình màu thì là TFT. Nếu bạn khai báo sai phần này thì sẽ gặp phải hiện tượng trên. Bạn vào phần khai báo máy chấm công để kiểm tra và khai báo lại.

    câu 2: Tôi theo dõi thì máy chấm công của tôi chấm sai giờ và không đúng số giờ nhân viên chấm công, cho tôi hỏi làm thế nào để chỉnh lại lỗi trên,

    Trả lời: Bạn vào máy chấm công để cài đặt lại ngày giờ.Bạn có thể đồng bộ thời gian trên máy chấm công với máy tính bằng cách: mở phần mềm máy chấm công, vào menu “máy chấm công” -> “kết nối máy chấm công” -> “kết nối” -> “thông tin máy chấm công” -> “đồng bộ thời gian”.

    câu 3: Tôi mới mua 1 máy chấm công vân tay, nhưng không biết là máy nhận được bao nhiêu dấu vân tay, 

    Trả lời: Mỗi máy chấm công vân tay chỉ được nhận tối đa 10 ngón bạn nhé.

    Câu 4: tại sao khi tôi đang tải dử liệu chấm công trong máy về thì máy bị treo và không tải được

    Trả lời: Trường hợp này là do phần mềm chấm công bị lỗi, bạn gỡ phần mềm ra và tiến hành cài lại. Khi cài lại phần mềm thì dữ liệu trên máy chấm công vẫn còn. Bạn có thể tải từ máy chấm công về lại để khỏi mất công khai báo lại từ đầu .

    câu 5: Thường máy chấm công realand sử dụng nguồn điện bao nhiêu

    Trả lời: Máy chấm công sử dụng Adapter cắm trực tiếp vào nguồn điện 220VAC/50Hz. Nếu bạn muốn sử dụng nguồn điện dự phòng khi cúp điện thì có thể mua thêm bình accui dự phòng có nguồn điện áp là 5VDC/1A.

    câu 6: Tại sao phần mềm chấm công của tôi khi chấm coogn song thì dữ liệu chấm công thấy hiển thị về số 0.

    Trả lời: Là do trước khi tính công bạn chưa tải dữ liệu chấm công từ máy chấm công về máy tính nên dữ liệu khi chấm công sẽ là “0”. Để tải dữ liệu chấm công về máy tính bạn làm như sau: mở phần mềm máy chấm công, vào Menu “Máy chấm công”-> Kết nối máy chấm công->Kết nối->Tải dữ liệu chấm công. Click vào ô “tải về máy tính” để tải dữ liệu về. Sau đó tiến hành chấm công lại.

    câu 7: Khi chấm công song dữ liệu sẽ xuất ra file nào

    Trả lời: Dữ liệu sau khi tính công xong xuôi sẽ được xuất ra dưới dạng File Excel rất thuận lợi cho việc tính toán và lưu trữ.

    Vui lòng liên hệ với để được tư vấn thêm và lắp đặt máy chấm công giá tốt nhất trên thị trường

    Công ty TNHH Thiết bị công nghiệp Vũ Hoàng

    > Add: 114/11 âu Cơ, P9, Q.Tân Bình, Tp HCM

    > Hotline máy chấm công: 0968061427

    lỗi thường gặp khi sử dụng máy chấm công, chúng tôi chuyên tư vấn lắp đặt máy chấm công với giá thành tốt nhất trên
    • Currently 4.71/5
    4.75 sao của 2359 đánh giá
    ý kiến khách hàng khi sử dụng máy chấm công.
    ý kiến khách hàng khi sử dụng máy chấm công.
    Tin tức Tư vấn miễn phí 0971717333 Ấp 7 - An Phước - Long Thành - Đồng Nai
    0971717333
    Gọi điện0971717333